Методология принятия управленческих решений реферат

---

Постановка управленческих решений зависит, прежде всего, от точки зрения на место и роль процесса принятия решений в системе организации управления хозяйствующим субъектом. Определенный цикл управления всегда начинается с постановки целей и выявления проблем, продолжается разработкой и принятием необходимого решения и заканчивается организацией и контролем его выполнения.

Иначе говоря, смысл управленческой деятельности состоит в обеспечении хозяйствующего субъекта достижения поставленных целей, содержание же управления заключается в выработке определенных мер, направленных на реализацию этих целей, осуществляемой в форме принятия и осуществления предпринимательских решений.

Разработка, принятие и реализация управленческих решений являются, таким образом, концентрированным выражением самой сущности управления.

В целом любому поступку индивида или действию коллектива предшествует предварительно принятое решение, которое является универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп.

Итак, управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленной руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенций и направленной на достижение налей хозяйствующего субъекта (организации). Существенной чертой исследований, относящихся к проблеме принятия управленческих решений (как и вообще ко всем управленческим проблемам), является их междисциплинарный характер, объединение различных, а иногда и далеких по своему предмету областей науки. Указанные подходы концентрируют внимание на каком-то одном, пусть и важном, аспекте управленческого решения, но не дают полного представления о нем.

Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции.

С позиций системного анализа процесс управления является, в сущности, процессом решения проблем хозяйствующего субъекта или организации, возникающих по мере их функционирования и развития. Анализ полученного результата, или, точнее, оценка степени достижения поставленной цели, служит источником выявления новых проблем и принятия новых решений, возобновляя таким образом управленческий цикл (рис. Отдельный субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей (хотя их влияние и играет определенную роль), а в целях решения проблем конкретной организации. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) - реализацией уже принятых решений. В разработке теории принятия решений участвуют философы и математики, психологи и социологи, экономисты и юристы.

И только их объединение позволяет понять сущность такого сложного процесса, как принятое решений.

Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Однако, несмотря на универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. В управлении организацией принятие управленческих решений - гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Процесс принятия решений довольно точно отражает реальные проблемы, отношения и связи, сложившиеся в организации, а непрерывная последовательность решений характеризует непрерывность процесса управления.

Любопытные факты:

1) Если организация велика и влиятельна, решения сс руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов.

2) Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определенными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определенные решения.

3) Более того, только изучение процесса разработки и реализации решений даст возможность оценить содержательную сторону управления, поскольку содержание управления раскрывается в содержании принимаемых решений.

4) Например, принятие решения о банкротстве предприятия-должника существенно повысит уровень безработицы, так как сокращение персонала в российской действительности является одним из быстрейших методов погашения кредиторской задолженности банкам сумм, взятых на выплату заработной платы.