Целевая ориентация управленческих решений курсовая работа
Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии.
Целью данной курсовой работы, является рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке.
Современный аппарат управления представляет собой очень сложный механизм с разнородными функциональными обязанностями и различным содержанием работы. В самом общем виде управленческие технологии (УТ) – это совокупность методов и процессов управления, а также научное описание способов управленческой деятельности, в том числе формирования управленческих решений для достижения общих и конкретных целей организации.Управленческие технологии имеют двухъярусную структуру: технологии целевого управления и технологии процессорного управления.
Технологии целевого управления (ТЦУ) определяют набор технологий процессорного управления (ТПУ).Данная технология базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей.
Каждая технология целевого управления наиболее эффективна при использовании вместе с ней набора четырех процессорных управленческих технологий (приоритеты их применения определяет руководитель). В то же время организация оценивает эффективность выполнения управленцем поставленных перед ним задач и оказывает соответствующие управленческие воздействия. Лишь верное понимание ситуации, складывающейся в области деятельности, верно поставленная цель, верно выбранные способы и средства ее достижения, верно принятые и эффективно реализованные решения приводят к успеху. Выбору приоритетов предшествует обычно работа по определению перечня наиболее важных направлений деятельности организации. Если говорить об общественной значимости различных организаций, то наибольшим общественным признанием пользуются наиболее влиятельные из них, внесшие наибольший вклад в решение стоящих перед обществом проблем. Основу данной технологии составляет бизнес-план, который составляется как для организации, так и для каждого ее работника. Технологии РУР — это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации.Основу данной технологии составляет бизнес-план и разработки по принятию управленческих решений в условиях неопределенностей.
Известно, что наиболее необходимые факторы для разработки эффективного управленческого решения либо неизвестны, либо точно неопределимы.Реализация данной технологии требует проведения аналитической работы либо силами самого руководителя, либо с помощью специалистов, владеющих знаниями в области психологии, социологии, маркетинга, экономики и в других необходимых областях деятельности.
Действие технологии завершается по достижении цели, зафиксированной в технологии целевого управления.Технология управления на базе потребностей и интересов основана на приоритете межличностных отношений над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели (см.
Данная технология воздействует на выбор и удовлетворение потребностей и интересов работников прямо от руководителя, а не от решения самого работника как в технологии управления на базе активизации деятельности персонала. Технология управления путем постоянных проверок и указаний основана на приоритете контроля и жесткого управления персоналом над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели. Управленческая технология предусматривает точное следование духу и букве производственной технологии и полное доверие решениям руководителей всех ключевых подразделений.Технология основана на том, что подавляющее большинство отклонений в работе организаций являются штатными, т.е.
Технология требует высокого уровня профессиональной подготовки специалистов по работе с информационными системами и предусматривает функциональную структуру управления. Технология управления на базе активизации деятельности персонала основана на приоритете стимулов и поощрений для работника над другими средствами и методами для успешного выполнения порученных или выбранных заданий. Данная технология воздействует на удовлетворение потребностей и интересов работников не прямо от руководителя как в технологии управления на базе потребностей и интересов, а через решения самого работника.Технология требует высокого уровня профессиональной подготовки специалистов по работе с персоналом.
Каким бы хорошим ни казался руководитель, но если он не умеет принимать решений, то он не может долго оставаться на посту руководителя. Факт принятия одного решения является лишь составной частью эффективного процесса принятия решений. Следует подчеркнуть, что решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Процесс принятия решений с точки зрения рационального использования времени следует усовершенствовать. Эффективность УР - это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации. Рационализация достигается за счёт профессионализма, компетентности кадров, согласованности всех звеньев организации и исполнения инновационных управленческих идей. В то же время предприятие оценивает эффективность выполнения управленцем поставленных перед ним задач и оказывает соответствующие управленческие воздействия.Основное назначение экспертных технологий - повышение профессионализма, а, следовательно, эффективности принимаемых управленческих решений.
До сих пор в российской политике доминирующим в области решения проблем занятости больше всего обращалось внимание на их экономические аспекты. Основой эффективного управления рынком труда является отслеживание процессов развития производства и подготовки кадров, прогнозирование безработицы и принятие упреждающих ее мер, решений направленных на нивелирование социально-экономических последствий, а также обеспечение социальной защищенности и социальной поддержки представителей данной социальной группы. Выбор целевой ориентации предприятия - весьма актуальная задача, особенно в современной хозяйственной жизни, отличающейся высоким динамизмом.
Для ознакомления с условиями выполнения новых курсовых работ и оформления заказа, перейдите пожалуйста в раздел "Курсовая на заказ".
То есть как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческого труда.
Предложенные методы во время их предварительной апробации на практике дали положительные результаты и показали косвенную взаимосвязь непосредственных результатов управленческого труда и конечных результатов функционирования аппарата управления. Система показателей должна быть универсальной, применимой для различных сфер управленческой деятельности. Таким образом, руководитель должен сначала определиться с выбором конкретной технологии целевого управления, а затем в качестве инструментария использовать соответствующий ей набор процессорных технологий.Она предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления работника, группы или процесса, а также срока выполнения без указания механизма ее достижения.
Отметим, что выбор цели, в особенности стратегической, — одно из наиболее важных управленческих решений, принимаемых как организацией в целом, так и отдельным управленцем. В зависимости от ситуации и внутренней организационной культуры принимать участие в формировании целей организации и, следовательно, приоритетов могут также ее работники, деловые партнеры, специально приглашаемые специалисты-эксперты, потенциальные потребители и другие субъекты, которые могут влиять на выработку ее стратегии или которые заинтересованы в эффективной деятельности и процветании организации. В отличие от технократических технологий (в машиностроении, металлообработке и др.) управленческие технологии допускают использование не только традиционных, но и новых приемов и способов их реализации, так как их объектами являются человек, бригада, бюро и др. Жизненный цикл продукции также требует постоянной корректировки решений в области объема, качества, номенклатуры, стоимости и рынков сбыта на всех его этапах. Эта технология базируется на анализе текущей информации, проведении опросов, определении проблем и подготовке предложений по корректировке тактических и стратегических решений, создании информационной базы. Если отклонение фактического результата от нормативных показателей превышает допустимые величины, то проводится корректировка решения. Например, в текстильных городах и поселках, где одна большая организация дает жизнь ряду более мелких обслуживающих предприятий, и на которых в совокупности работает большинство работоспособного населения.Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях, в которых авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений, в особенности для новых наукоемких организаций, учебных заведений или для предприятий, где на договорной основе работают консультанты-менеджеры.
Искусственный интеллект – это система современных информационных технологий, моделирующих некоторые стороны мыслительной деятельности человека при разработке и реализации решений.
Данная технология эффективна при преимущественно ручном производстве, когда производительность труда и качество выпускаемой продукции в основном определяется настроением, психологией и состоянием здоровья работника, а также социально-психологическим климатом в коллективе.
Руководитель сам должен участвовать во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. При этом нельзя забывать, что принимать участие в принятии решений не означает только присутствие при окончательном его утверждении.Это означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей и других лиц, имеющих прямое к ним отношение.
Качественные изменения всей системы общественных отношений в последние годы в стране привели к возникновению целого ряда актуальных проблем, требующих своего решения. Установлено, что на начальном этапе трансформации общественных отношений в России и ее регионах доминировали объективные факторы воспроизводства безработицы - изменение экономических отношений, НТП, банкротство и закрытие предприятий, конкуренция среди производителей и носителей рабочей силы, механический рост населения и т.д.Главными достоинствами многих из этих подходов являются, во-первых, то, что безработица рассматривается как органическое составляющее рынка труда, во-вторых, отмечается, что безработица связано с отсутствием возможностей трудоустроиться по независящим от них причинам, в-третьих, указывается наличие некоторой избыточной части по отношению к спросу на рабочую силу.
Безработица - это сложный социально-экономический феномен, присущий обществу с рыночными отношениями, когда часть трудоспособного населения остается не занятым вследствие постоянного нарушения равновесия между предложением рабочей силы и спросом на рынке труда и в связи с этим лишается материального вознаграждения и условий развития определенных качеств человека как личности. Другая форма негативного социального последствия -это потеря квалификации, что обостряется еще в связи с тем, что средняя продолжительность периода поиска работы все больше возрастает. Поэтому имеет не только негативные последствия, но и позитивные аспекты: Во-первых, безработные, будучи резервом рабочей силы, являются основой комплектования различных предприятий более или менее квалифицированными кадрами. Решение вопросов, связанных с социальной защитой населения, созданием условий для улучшения благосостояния граждан, обузданием чрезмерной дифференциации социальных групп, сокращением безработицы отодвигались на задний план.К ним относятся -переподготовка рабочей силы, развитие самозанятости, реформирование системы материальной поддержки безработных, развитие системы общественных работ, квотирование рабочих мест, расширение нестандартных форм и режимов занятости.
Предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления работника, группы или процесса, а также срока выполнения без указания механизма ее достижения.
К ним относятся естественная сложность многих организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальной жизни, даже когда они необходимы, и ориентация руководства на будущее.
Основные этапы процесса - постановка задачи, построение, проверка на достоверность, применение и обновление модели на основе приоритетных целевых технологий РУР (табл.
Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Также по Вашему запросу мы можем выслать выдержки из работы для ознакомления перед покупкой. Поэтому требуется постоянная работа по совершенствованию условий применения тех или иных УТ. Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень и выступать по отношению к нему как линейный руководитель и как советник. Внештатные отклонения обычно возникают на базе штатных, и поэтому набор решений по их устранению может быть получен путем корреляции штатных методов решений с помощью информационной системы. Новое решение заносится в базу данных с указанием полученных результатов (положительных или отрицательных). Если организация не заботится о повышении ответственности руководителей по мере роста их компетентности, не создаёт условий для принятия ими самостоятельных решений, то в такой организации не будут расти и руководители, они попросту не научатся принимать грамотных и ответственных решений. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений группой. В процессе работы соискатель опирался на труды классиков экономических, социологических, философских, психологических наук, на последние достижения отечественной и зарубежной научной мысли в области исследования рынка труда и занятости населения. Положительные же последствия безработицы связаны, с тем, что безработные, будучи резервом рабочей силы, являются основой комплектования различных предприятий, создают условия для перераспределения квалифицированных кадров, дают возможность освобождаться от недобросовестных работников, формируют у работников постоянную готовность к мобильности. Установлено, что только совместное партнерство трех социальных институтов (государства, работодателей, профсоюзных организаций) и усилия самого безработного способны решить комплекс проблем занятости в современном российском обществе.Безработные же - это общественная группа, состоящая из населения трудоспособного возраста, представляющая носителей-продавцов резервной или отвергнутой рабочей силы, в определенный момент времени или навсегда выпадающей из рынка труда, как невостребованный товар, или теряющий свойства быть полезной для капитала.
Если на начальном этапе около 30-35% населения считали небольшую безработицу положительным явлением, то таких людей среди наемных работников, по нашим материалам 2005 года, по существу отсутствуют. Изучение опыта развитых стран убедительно показывает, чем сильнее спад в экономике, тем жестче и сильнее вмешательство государства в решение вопросов занятости населения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Эффективность труда в управлении не выступает непосредственно в виде произведенной на рабочем месте продукции. ТЦУ ориентирует управленческую деятельность на достижение цели: решение должно быть направлено на изменение ситуации, а не на устранение возмущающих воздействий (см. Поэтому требуется постоянная работа по совершенствованию условий применения тех или иных технологий РУР. Технология требует наличие системы слежения за действием стимулов и поощрений на деятельность каждого работника или коллектива.Важнейшую роль в решении проблем безработицы призваны сыграть маркетинговые исследования и мониторинг занятости в различных регионах и отраслях экономики.
Но, по-нашему мнению, объективной экономической основой неизбежности, главной причиной формирования и существования безработицы является наличие частной собственности, отчуждение работников от собственности на средства производства. В условиях отставания спроса на рабочую силу от ее предложения уровень заработной платы падает. В случае невозможности трудоустройства работника государство должно гарантировать ему социальную защищенность, оказать финансовую помощь и психологическую поддержку, стимулировать его последующее трудоустройство. ТЦУ ориентирует управленческую деятельность на достижение цели: решение должно быть направлено на изменение ситуации, а не на устранение возмущающих воздействий.Если организация достаточно влиятельная, её решения могут изменять не только среду, в которой эта организация действует, но и даже ход истории человечества.
Результат деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Поэтому данная технология полезна для руководителя менее квалифицированного, чем его ключевые работники. Именно в этих условиях рабочая сила превращается в товар, в объект купли-продажи на рынке труда, которые в любой момент может лишиться работы, оказаться безработным. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Каждый руководитель замыкает на себя только часть функций, необходимых для выполнения работы конкретным исполнителем.У людей, оторванных от производства, в течение года резко ухудшается способности успешно работать даже по своим предыдущим специальностям.
Если он будет придерживаться этой технологии, то дела лаборатории пойдут успешно, так как основной сферой его деятельности будет создание нормальных условий работы сотрудникам. Если же он будет работать по другой технологии, например, по результатам, то возникнут устойчивые конфликты. Мобилизация – это формирование в работнике на базе патриотизма, моральных ценностей человека и общества новых движущих сил (“второго дыхания”) для достижения поставленных целей.
Любопытные факты:
1) Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях, работающих либо по жестко регламентированной технологии, либо для организаций с доверительной (функциональной) структурой управления.
2) Жестко регламентированная технология предусматривает четкое распределение всех управленческих и производственных функций среди персонала, создание отлаженного взаимодействия с поставщиками и потребителями.
Copyright © Учеба в радость 2015